Pengembangan Travel Clinic dan Program Dukungan Korban Kedua melalui Pemberdayaan Tenaga Kesehatan di RSU Murni Teguh

Abstract

Provinsi Bali sebagai destinasi pariwisata internasional menghadapi tantangan kesehatan yang kompleks akibat tingginya mobilitas wisatawan. Kondisi ini menuntut kesiapan fasilitas pelayanan kesehatan, termasuk rumah sakit, dalam menerapkan prinsip kesehatan pariwisata (travel medicine) serta menjaga mutu dan keselamatan pasien. Rumah Sakit Umum (RSU) Murni Teguh memiliki potensi untuk mengembangkan layanan travel clinic, namun tenaga kesehatan belum sepenuhnya memiliki pengetahuan dan keterampilan yang sesuai dengan standar kesehatan pariwisata internasional. Selain itu, rumah sakit juga belum memiliki pemahaman dan mekanisme yang memadai terkait dukungan korban kedua (second victim) bagi tenaga kesehatan yang terlibat dalam insiden keselamatan pasien. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan tenaga kesehatan RSU Murni Teguh melalui pengembangan travel clinic dan penerapan program dukungan korban kedua. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi penyuluhan, pelatihan, dan pendampingan yang dilaksanakan secara luring melalui ceramah interaktif, diskusi kelompok, simulasi kasus, dan role play. Mitra terlibat aktif dalam seluruh tahapan kegiatan, mulai dari identifikasi permasalahan hingga evaluasi hasil kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan tenaga kesehatan dalam menerapkan prinsip kesehatan pariwisata serta meningkatnya pemahaman mengenai konsep dan praktik dukungan korban kedua. Kegiatan ini memberikan kontribusi awal dalam penguatan kapasitas sumber daya manusia, pengembangan layanan travel clinic, serta pembentukan budaya keselamatan pasien yang lebih empatik dan berkelanjutan di RSU Murni Teguh.